|
无锡碳谷科技有限公司
来源:河南诺巴迪材料科技有限公司 阅读:136次 发表时间：2025-01-09 11:37:35
无锡碳谷科技有限公司作为行业内知名的科技企业，专注于先进碳材料研发与生产，对实验设备的精度、稳定性及售后保障有着极高要求。为满足其新材料高温处理工艺需求，公司采购了诺巴迪大口径管式炉，期望借助该设备提升研发效率与产品质量。
诺巴迪大口径管式炉具备多项优势，其大口径设计方便放置不同尺寸的实验样品，温度均匀性控制在极小误差范围内，最高加热温度可达 1200℃，能精准模拟多种极端高温工况，满足碳谷科技复杂的实验条件设定，并且操作智能化，可预设多段升温程序，为实验流程自动化提供便利。
设备投入使用初期，碳谷科技的技术人员反馈，在一次长时间高温烧结实验后，管式炉升温速率出现轻微波动，导致该批次实验部分样品受热不均，影响了实验数据准确性。虽然未造成设备严重损坏，但对于科研进程产生一定阻碍，公司立即向诺巴迪售后团队发出求助信号。
诺巴迪安排资深工程师携带备用热偶传感器及专业校准工具，在 24 小时内赶赴无锡碳谷科技现场。工程师抵达后，迅速拆解温控组件，更换全新热偶传感器，并依据标准校准流程，利用高精度测温仪对管式炉进行全温区温度校准，重新优化升温程序参数，确保温度精准控制在设定范围内。
维修完成后的一周内，诺巴迪售后团队每日远程监测管式炉运行状态，与碳谷科技技术人员保持密切沟通，询问设备使用感受，收集潜在问题反馈。同时，为客户提供详细的设备维护保养建议，包括定期清洁炉膛、检查电气连接、校准温度传感器等，以延长设备使用寿命。
无锡碳谷科技有限公司对诺巴迪的售后处理十分满意，反馈设备经维修后运行稳定如初，升温速率精准可控，后续实验均顺利开展，实验数据重现性良好。公司表示，诺巴迪不仅产品质量过硬，售后团队的快速响应、专业维修与贴心跟踪更是让他们在设备使用上无后顾之忧，增强了双方未来继续合作的信心，也为其在碳材料研发赛道上高速前进提供坚实保障。
上一篇：
下一篇： 河南科技大学